تحتاج إلى استعادة كلمة المرور فقط إذا كنت قد عيّنت كلمة مرور لحسابك. ويمكنك دائماً الدخول برمز يصل إلى بريدك بدلاً منها.

أين تجدها

«تسجيل الدخول» ← «نسيت كلمة المرور؟».

الخطوات

  1. اضغط «نسيت كلمة المرور؟»، وأدخل بريدك، ثم اضغط «إرسال رابط الاسترداد ←».
  2. افتح الرابط الذي وصلك على بريدك. «صلاحية الرابط 30 دقيقة».
  3. أدخل «كلمة المرور الجديدة» و«تأكيد كلمة المرور»، ثم اضغط «حفظ كلمة المرور الجديدة ←».

ما يجب معرفته

  • كلمة المرور 8 أحرف على الأقل، ويُنصح بأن تحتوي على رقم ورمز.
  • بعد إعادة تعيين كلمة المرور يُسجَّل خروجك من جميع الأجهزة، فسجّل الدخول من جديد بكلمة المرور الجديدة.

مشكلات شائعة