المبيعات وحدها لا تكفي لتفهم أداء متجرك. أرقام الزوار والتحويل تخبرك كم شخصاً وصل إلى متجرك، وكم منهم اشترى فعلاً.

أين تجدها

ما تعنيه الأرقام

  • «الزوّار»: عدد زوار متجرك في الفترة.
  • «مرّات المشاهدة»: عدد مرات عرض صفحات متجرك. الزائر الواحد قد يشاهد أكثر من صفحة.
  • «معدّل التحويل»: نسبة الزيارات التي انتهت بطلب.

مثال: إذا سجّل متجرك 200 زيارة وانتهت 4 منها بطلب، فمعدّل التحويل 2%.

كيف تستفيد منها

إن كان عدد الزوار جيداً ومعدّل التحويل منخفضاً، فالناس يصلون إلى متجرك لكنهم لا يشترون. راجع صفحات منتجاتك وأسعارك وتكلفة الشحن. وإن كان عدد الزوار نفسه قليلاً، فابدأ بالتعريف بمتجرك، كما في نظرة عامة على أدوات التسويق في شِرا.

لقراءة أرقام المبيعات نفسها، راجع قراءة لوحة التحليلات ومؤشرات المبيعات.