ماذا تفعل إذا لم يصلك رمز التحقق على بريدك أو هاتفك عند التسجيل أو تسجيل الدخول، وما معنى رسائل الخطأ.
آخر تحديث:
محتويات المقالةعرضإخفاء
عند التسجيل وتسجيل الدخول ترسل لك شِرا رمز تحقق إلى بريدك الإلكتروني، وعند التسجيل ترسل أيضاً رمزاً برسالة نصية (SMS) إلى هاتفك. إذا لم يصلك الرمز فهذه الخطوات تحلّ المشكلة غالباً.
ما يجب معرفته
رمز البريد مكوّن من 6 أرقام وصالح 5 دقائق.
بعد طلب الرمز يظهر عدّاد «إعادة الإرسال خلال …»، ولا يمكنك طلب رمز جديد قبل انتهائه.
قد يصل بريد الرمز إلى مجلد البريد المُهمل (Spam).
الخطوات
انتظر انتهاء العدّاد، ثم اضغط «إعادة الإرسال» (أو «إعادة إرسال الرمز» لرمز الهاتف).
«تحقق من مجلد البريد المُهمل».
تأكد أن البريد أو الرقم الذي أدخلته صحيح. لتصحيحه اضغط «‹ تغيير البريد الإلكتروني» أو «‹ تغيير الرقم».