بدلاً من أن تؤكد كل طلب جديد بنفسك، يمكنك أن تجعل الطلبات تنتقل من «جديد» إلى «مؤكد» تلقائياً بعد مهلة تحددها.
أين تجدها
«الإعدادات ← خصائص الطلبات والمنتجات»، ثم قسم «تأكيد الطلب».
الخطوات
- افتح «الإعدادات ← خصائص الطلبات والمنتجات».
- في قسم «تأكيد الطلب» فعّل «تأكيد الطلبات تلقائياً».
- اختر «نطاق التأكيد»:
- «كل الطلبات»: يُؤكَّد كل طلب جديد تلقائياً.
- «المدفوعة فقط»: تُؤكَّد تلقائياً الطلبات المدفوعة فقط، وتبقى غير المدفوعة بانتظار تأكيدك.
- حدّد «مهلة التأكيد التلقائي (ساعات)»: من 1 إلى 168 ساعة (أي حتى 7 أيام).
ما يجب معرفته
- قد يتأخر التأكيد حتى ساعة بعد انتهاء المهلة.
- إذا سمحت للعميل بإلغاء طلبه، فهو يستطيع ذلك فقط ما دام الطلب «جديد» وقبل تأكيده. لذلك كلما قصّرت المهلة قصُرت الفترة التي يستطيع فيها العميل الإلغاء. راجع السماح للعميل بإلغاء الطلب أو تعديل العنوان.
- لمعرفة ما يأتي بعد «مؤكد»، راجع مراحل حالة الطلب وكيفية تحديثها.