يجمع «سجل الدفعات» كل ما دفعته لاشتراكك في شِرا، مع حالة كل دفعة.
أين تجده
«الإعدادات ← الباقة» ← «سجل الدفعات».
ما يعرضه السجل
لكل دفعة: التاريخ، والباقة، والفترة، والمبلغ، وطريقة الدفع، والحالة.
حالات الدفعة
قيد الانتظار، بانتظار المراجعة، قيد المراجعة، مؤكدة، مرفوضة، منتهية الصلاحية، مسترجعة.
- بعد أن ترسل إيصال الحوالة تصبح الدفعة «بانتظار المراجعة» حتى يراجعها فريق شِرا. لا تحتاج إلى فعل شيء في هذه المرحلة.
- عندما تصبح الدفعة «مؤكدة» فقد قُبلت.
- إن ظهرت دفعتك «مرفوضة»، افتح طلب دعم لمعرفة السبب.
فاتورة الاشتراك
لا توجد فاتورة اشتراك قابلة للتنزيل. الفواتير التي تضبطها في «الإعدادات ← الفواتير والضرائب» هي فواتير طلبات عملائك، وليست فواتير اشتراكك في شِرا. راجع تخصيص ترقيم وتذييل فواتير الطلبات.