ترابط إكسبرس شركة شحن تفعّلها بنفسك دون انتظار موافقة. بعد التفعيل تُنشأ شحنة ترابط تلقائياً كلما حدّثت طلباً إلى «تم الشحن».

قبل أن تبدأ

أين تجدها

«الشحن ← شركات الشحن ← ترابط إكسبرس»، ثم «تفعيل».

الخطوات

  1. اضغط «تفعيل» بجانب «ترابط إكسبرس».
  2. تظهر رسالة «تم تفعيل الشحن عبر ترابط»، وتصبح الحالة «متّصل».
  3. عند شحن أي طلب، حدّث حالته إلى «تم الشحن»، فتُنشأ شحنة ترابط تلقائياً.

ما يجب معرفته

  • ترابط تؤكد تسليم الطلب تلقائياً، فلا تحتاج إلى تحديث الطلب إلى «تم التوصيل» بنفسك.
  • لا يوجد استلام للطرد من متجرك: تُسلِّم الطرود بنفسك إلى مركز ترابط.
  • في الدفع عند الاستلام، تُحصِّل ترابط المبلغ من المشتري عند التسليم بالليرة السورية.
  • تُحوَّل مبالغ الدفع عند الاستلام إلى التاجر أسبوعياً.
  • لا تخدم ترابط السويداء والقنيطرة.
  • إذا رفض المستلم الطرد، تتحمّل أنت رسوم شحنه، ولا تُستردّ.
  • عند أي مشكلة في شحنة، تواصل مع دعم شِرا: التواصل مع دعم شِرا وفتح طلب دعم.
  • تُخصم رسوم الشحن من المحفظة نفسها التي تستخدمها لبابل. راجع ما هي محفظة الشحن وكيف تعمل؟
  • لإيقاف الخدمة اضغط «إيقاف».

مشكلات شائعة