إعداد برنامج نقاط الولاء

برنامج الولاء يمنح عملاءك نقاطاً على كل عملية شراء، ثم يستخدمونها لدفع جزء من طلباتهم القادمة. هكذا تمنحهم سبباً للعودة إلى متجرك.

أين تجده

«التسويق ← برنامج الولاء».

فعّل «تفعيل برنامج الولاء».
حدّد كيف يكسب العميل النقاط:
- «قيمة الشراء لكل نقطة»: المبلغ (بعملة متجرك) الذي يشتري به العميل ليكسب نقطة واحدة.
- «متى تُضاف النقاط»: «عند دفع الطلب» أو «عند شحن الطلب» أو «بعد انتهاء فترة الإرجاع».
حدّد كيف تُستخدم النقاط:
- «قيمة النقطة الواحدة».
- «الحد الأدنى من النقاط للاستبدال».
- «أقصى نسبة من الطلب تُدفع بالنقاط (٪)».
(اختياري) حدّد «تنتهي صلاحية النقاط بعد (أيام)». اترك الحقل فارغاً إن أردت ألا تنتهي النقاط أبداً.
اضغط «حفظ».

«عند دفع الطلب»: أسرع خيار؛ تُضاف النقاط بمجرد دفع الطلب.
«عند شحن الطلب»: تُضاف النقاط عند شحن الطلب.
«بعد انتهاء فترة الإرجاع»: يناسبك إن أردت ألا يكسب العميل نقاطاً على طلب قد يُرجعه.

في صفحة البرنامج تجد أقسام «الأعضاء» و«نظرة عامة» و«سجل الإشعارات» لمتابعته.
يتلقى عملاؤك إشعارات البرنامج على بريدهم الإلكتروني.
أضف مستويات للعملاء ومكافآت يستبدلون نقاطهم بها. راجع مستويات الولاء وكتالوج المكافآت.